{"id":1209,"date":"2026-02-25T10:13:51","date_gmt":"2026-02-25T10:13:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorkinas.es\/?page_id=1209"},"modified":"2026-02-25T10:16:57","modified_gmt":"2026-02-25T10:16:57","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Bestellungen<\/h2>\n\n
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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?<\/h3>\n

\n W\u00e4hlen Sie Ihr Modell, Ihre Gr\u00f6\u00dfe und Ihre Anpassung (falls zutreffend), legen Sie das Produkt in den Warenkorb und folgen Sie dem Kaufprozess.\nBevor Sie die Zahlung abschlie\u00dfen, k\u00f6nnen Sie alle Details noch einmal \u00fcberpr\u00fcfen. Nach der Best\u00e4tigung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Kann ich meine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren?<\/h3>\n

\n Wir k\u00f6nnen Ihre Bestellung innerhalb der ersten Stunden nach dem Kauf \u00e4ndern oder stornieren, vorausgesetzt, sie wurde noch nicht vorbereitet oder personalisiert. Wir empfehlen Ihnen, sich so schnell wie m\u00f6glich mit uns in Verbindung zu setzen.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n\n

Preise & Zahlungen<\/h2>\n\n
\n

Sind die Preise inklusive Steuern?<\/h3>\n

\n Ja. Alle angezeigten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, wenn innerhalb der Europ\u00e4ischen Union anwendbar.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?<\/h3>\n

\n Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten und Ratenzahlungsoptionen wie Klarna, zus\u00e4tzlich zu den an der Kasse verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Ist es sicher, online einzukaufen?<\/h3>\n

\n Ja. Unsere Webseite verf\u00fcgt \u00fcber ein SSL-Protokoll und verschl\u00fcsselte Zahlungssysteme, die die Sicherheit Ihrer Daten gew\u00e4hrleisten.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n\n

Sendungen<\/h2>\n\n
\n

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?<\/h3>\n

\n Spanisches Festland:<\/strong> 1\u20133 Werktage.
\n Europa:<\/strong> 3\u20137 Werktage.
\n Bei Produkteinf\u00fchrungen oder in Zeiten hoher Nachfrage k\u00f6nnen sich die Fristen leicht verl\u00e4ngern.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Wie viel kosten die Versandkosten?<\/h3>\n

\n Die Versandkosten werden automatisch berechnet und vor Abschluss des Kaufs angezeigt.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?<\/h3>\n

\n Ja. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald die Bestellung versandt wurde.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n\n

R\u00fccksendungen & Widerrufsrecht<\/h2>\n\n
\n

Kann ich meine Bestellung zur\u00fcckgeben?<\/h3>\n

\n Ja. Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt und befindet sich in einwandfreiem Zustand.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

K\u00f6nnen personalisierte Produkte zur\u00fcckgegeben werden?<\/h3>\n

\n Nein. Personalisierte Produkte sind von Umtausch oder R\u00fcckgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Wer tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung?<\/h3>\n

\n Sofern kein Fehler oder Defekt unsererseits vorliegt, gehen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung zu Lasten des Kunden.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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GARANTIE<\/h2>\n\n
\n

Welche Garantie haben die Produkte?<\/h3>\n

\n Unsere Produkte werden durch die geltende gesetzliche Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr neue Waren in Spanien abgesichert.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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PRODUKT & MATERIALIEN<\/h2>\n\n
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Welche Materialien verwenden Sie?<\/h3>\n

\n Die tragenden Metallteile sind aus Edelstahl 316L gefertigt.
\n Die dekorativen Charms bestehen aus hochwertiger Zinklegierung.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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K\u00f6nnen sie mit Wasser in Kontakt kommen?<\/h3>\n

\n Sie sind f\u00fcr den Sommer gedacht. Dennoch empfehlen wir, l\u00e4ngere Einwirkung von Salzwasser zu vermeiden und sie nach Wasserkontakt zu trocknen, um ihre Oberfl\u00e4cheng\u00fcte zu erhalten.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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Wie w\u00e4hle ich meine Gr\u00f6\u00dfe?<\/h3>\n

\n Die Gr\u00f6\u00dfen sind europ\u00e4ischer Standard. Wenn Sie zwischen zwei Gr\u00f6\u00dfen liegen, empfehlen wir, die n\u00e4chstgr\u00f6\u00dfere zu w\u00e4hlen.\n <\/p>\n <\/div>\n\n

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KONTAKT<\/h2>\n\n
\n

Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?<\/h3>\n

\n Sie k\u00f6nnen uns \u00fcber die im Kontaktbereich angegebene E-Mail-Adresse schreiben.Wir antworten Ihnen an Werktagen schnellstm\u00f6glich.\n <\/p>\n <\/div>\n\n<\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PEDIDOS \u00bfC\u00f3mo puedo realizar un pedido? Selecciona tu modelo, talla y personalizaci\u00f3n (si aplica), a\u00f1ade el producto al carrito y sigue el proceso de compra. Antes de finalizar el pago podr\u00e1s revisar todos los detalles. Tras la confirmaci\u00f3n, recibir\u00e1s un email con la informaci\u00f3n de tu pedido. \u00bfPuedo modificar o cancelar mi pedido? Podremos modificar […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1209","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1209"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1209\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1209"}],"curies":[{"name":"Wordpress","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}