{"id":1198,"date":"2026-02-25T09:53:21","date_gmt":"2026-02-25T09:53:21","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorkinas.es\/?page_id=1198"},"modified":"2026-05-26T11:36:14","modified_gmt":"2026-05-26T09:36:14","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"
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  1. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li><\/ol>

    Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent l'achat de produits sur le site web www.mallorkinas.es, propri\u00e9t\u00e9 de Mallorkinas con K S.L., dont le num\u00e9ro d'identification fiscale est B26881300, le si\u00e8ge social est situ\u00e9 AVENIDA AL VEDAT, 140-24. 46900 TORRENT (VALENCIA) et dont l'adresse e-mail est info@mallorkinas.es.<\/p>

    La passation d'une commande sur le site web implique l'acceptation int\u00e9grale des pr\u00e9sentes Conditions d'Achat par le client.<\/p>

    Mallorkinas con K S.L. se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 tout moment, sans que ces modifications n'affectent les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es ant\u00e9rieurement.<\/p>

    1. PRODUITS<\/strong><\/li><\/ol>

      Mallorkinas propose des produits des chaussures, des sandales, des accessoires et des produits textiles, dont certains peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s selon la s\u00e9lection effectu\u00e9e par le client.<\/p>

      Certains produits pourront \u00eatre commercialis\u00e9s en \u00e9ditions limit\u00e9es, produits de saison ou sous disponibilit\u00e9 restreinte.<\/p>

      Mallorkinas s'efforce de pr\u00e9senter les couleurs, mat\u00e9riaux, tailles, finitions et caract\u00e9ristiques des produits avec la plus grande pr\u00e9cision.<\/p>

      1. DISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS<\/strong><\/li><\/ol>

        Toutes les commandes sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits.<\/p>

        1. Cartes cadeaux<\/strong><\/li><\/ol>

          Les cartes cadeaux sont num\u00e9riques et ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9es contre de l'argent liquide.<\/p>

          Une fois utilis\u00e9es, en totalit\u00e9 ou en partie, elles ne seront pas remboursables.<\/p>

          En cas d'acquisition en ligne par des consommateurs, le droit de r\u00e9tractation sera r\u00e9gi par la r\u00e9glementation applicable, sauf si le client a express\u00e9ment consenti \u00e0 sa livraison ou ex\u00e9cution imm\u00e9diate et a reconnu la perte du droit de r\u00e9tractation lorsque cela est l\u00e9galement requis.<\/p>

          L'utilisation des cartes cadeaux sera soumise aux conditions sp\u00e9cifiques indiqu\u00e9es au moment de l'achat.<\/p>

          1. Prix<\/strong><\/li><\/ol>

            Tous les prix sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire explicite.<\/p>

            Les frais de port, le cas \u00e9ch\u00e9ant, seront indiqu\u00e9s de mani\u00e8re claire et d\u00e9taill\u00e9e avant la finalisation de la commande.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            Mallorkinas se r\u00e9serve le droit de modifier ses tarifs sans pr\u00e9avis, sans que cela n'affecte les commandes d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9es.<\/p>

            Pour les commandes \u00e0 destination de pays hors de l'Union europ\u00e9enne, le client pourra \u00eatre soumis au paiement de taxes, droits de douane, frais douaniers ou autres co\u00fbts d'importation conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation du pays de destination. Ces co\u00fbts seront exclusivement \u00e0 la charge du client, sauf indication contraire expresse durant le processus d'achat.<\/p>

            1. Proc\u00e9dure d'achat<\/strong><\/li><\/ol>

              Le client s\u00e9lectionnera les produits souhait\u00e9s et finalisera le processus d'achat en ligne en suivant les \u00e9tapes indiqu\u00e9es sur le site web.<\/p>

              Avant de finaliser l'achat, le client pourra v\u00e9rifier les produits s\u00e9lectionn\u00e9s, le prix, les frais applicables, les informations d'exp\u00e9dition et les donn\u00e9es fournies.<\/p>

              La confirmation de la commande vaut acceptation enti\u00e8re des pr\u00e9sentes Conditions d'Achat.<\/p>

              Une fois la commande pass\u00e9e, Mallorkinas enverra au client une confirmation par courriel \u00e0 l'adresse fournie lors du processus d'achat.<\/p>

              1. Moyens de paiement<\/strong><\/li><\/ol>

                Le paiement s'effectuera par les m\u00e9thodes autoris\u00e9es sur le site web et g\u00e9r\u00e9es par des plateformes de paiement s\u00e9curis\u00e9es.<\/p>

                Mallorkinas ne stocke pas de donn\u00e9es compl\u00e8tes de cartes bancaires, sauf dans les cas o\u00f9 la plateforme de paiement activ\u00e9e le permet conform\u00e9ment \u00e0 ses propres conditions et \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>

                La commande ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e qu'une fois le paiement correctement autoris\u00e9.<\/p>

                1. EXP\u00c9DITIONS<\/strong><\/li><\/ol>

                  Les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le client dans les d\u00e9lais communiqu\u00e9s lors du processus d'achat.<\/p>

                  Les frais de livraison sont \u00e0 la charge du client et seront clairement indiqu\u00e9s et d\u00e9taill\u00e9s avant la finalisation de la commande, sauf indication contraire expresse dans le cadre d'offres promotionnelles ponctuelles.<\/p>

                  Mallorkinas effectue des exp\u00e9ditions au sein de l'Union europ\u00e9enne. Dans le cas o\u00f9 des exp\u00e9ditions vers d'autres territoires seraient activ\u00e9es, des conditions, d\u00e9lais, frais, taxes, droits de douane ou formalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires pourraient s'appliquer.<\/p>

                  Le client sera responsable de fournir une adresse de livraison correcte et compl\u00e8te. Mallorkinas ne sera pas responsable des retards ou des incidents r\u00e9sultant de donn\u00e9es de livraison incorrectes, incompl\u00e8tes ou inexactes fournies par le client.<\/p>

                  1. PRODUITS PERSONNALIS\u00c9S : \u00c9CHANGES ET RETOURS<\/strong><\/li><\/ol>

                    Les produits personnalis\u00e9s, confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou clairement personnalis\u00e9s, ne peuvent faire l'objet de modifications ou de retours pour cause de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 103.c du D\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007.<\/p>

                    Cette exception ne sera pas applicable dans les cas suivants :<\/p>

                    • produit d\u00e9fectueux;<\/li>
                    • Erreur de commande imputable \u00e0 Mallorkinas.<\/li>
                    • dommages occasionn\u00e9s pendant le transport.<\/li><\/ul>

                      Il est recommand\u00e9 de signaler tout incident visible r\u00e9sultant du transport dans un d\u00e9lai de 24 heures suivant la r\u00e9ception de la commande, en fournissant des photographies et des documents permettant de prouver le dommage et sa cause.<\/p>

                      La pr\u00e9sente communication ne limitera pas les droits l\u00e9gaux dont b\u00e9n\u00e9ficie le consommateur en vertu de la r\u00e9glementation applicable.<\/p>

                      Une fois l'incident v\u00e9rifi\u00e9, Mallorkinas proc\u00e9dera au remplacement du produit, \u00e0 sa r\u00e9paration, \u00e0 son remboursement ou \u00e0 toute autre solution l\u00e9galement applicable, en assumant les co\u00fbts qui en d\u00e9coulent lorsque l'incident est imputable \u00e0 Mallorkinas.<\/p>

                      1. DROIT DE R\u00c9TRACTATION APPLICABLE AUX PRODUITS NON PERSONNALIS\u00c9S<\/strong><\/li><\/ol>

                        Pour les produits non personnalis\u00e9s, le client consommateur dispose d'un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision.<\/p>

                        Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le client devra pr\u00e9alablement contacter Mallorkinas par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e sur le site web, en identifiant la commande et le ou les produits objet de retour.<\/p>

                        Le produit devra \u00eatre retourn\u00e9 en bon \u00e9tat, de pr\u00e9f\u00e9rence dans son emballage d'origine, avec ses \u00e9tiquettes et accessoires, et sans signes d'usage exc\u00e9dant la simple v\u00e9rification de sa nature, de ses caract\u00e9ristiques, de sa taille ou de son fonctionnement.<\/p>

                        En cas de d\u00e9pr\u00e9ciation du produit due \u00e0 une manipulation exc\u00e9dant ce qui est n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques ou la taille, Mallorkinas pourra d\u00e9duire le montant correspondant \u00e0 cette d\u00e9pr\u00e9ciation du remboursement.<\/p>

                        1. Frais de retour<\/strong><\/li><\/ol>

                          En cas de r\u00e9tractation de produits non personnalis\u00e9s, les frais de retour directs seront \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux, d'erreur imputable \u00e0 Mallorkinas ou de dommages li\u00e9s au transport v\u00e9rifi\u00e9s, auquel cas ils seront \u00e0 la charge de Mallorkinas.<\/p>

                          1. Remboursements<\/strong><\/li><\/ol>

                            En cas de r\u00e9tractation valable, Mallorkinas remboursera au client les sommes per\u00e7ues auxquelles le client a l\u00e9galement droit dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la communication de la r\u00e9tractation.<\/p>

                            Toutefois, Mallorkinas pourra retenir le remboursement jusqu'\u00e0 r\u00e9ception des produits ou jusqu'\u00e0 ce que le client fournisse la preuve de leur retour.<\/p>

                            Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l'achat, sauf accord contraire.<\/p>

                            Les frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du choix par le client d'une modalit\u00e9 d'envoi diff\u00e9rente de la modalit\u00e9 ordinaire propos\u00e9e par Mallorkinas ne seront pas rembours\u00e9s, sauf si la loi l'exige.<\/p>

                            1. CHANGEMENTS DE TAILLE<\/strong><\/li><\/ol>

                              Pour les produits non personnalis\u00e9s, Mallorkinas pourra proposer des \u00e9changes de taille sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 en stock.<\/p>

                              Au cas o\u00f9 la taille demand\u00e9e ne serait pas disponible, le client pourra demander un remboursement conform\u00e9ment au droit de r\u00e9tractation, sous r\u00e9serve du respect des conditions l\u00e9galement applicables.<\/p>

                              Les produits personnalis\u00e9s ne pourront pas faire l'objet d'un \u00e9change de taille, sauf en cas de d\u00e9faut, d'erreur imputable \u00e0 Mallorkinas ou d'une situation l\u00e9galement reconnue.<\/p>

                              1. Garantie l\u00e9gale<\/strong><\/li><\/ol>

                                Les produits commercialis\u00e9s par Mallorkinas b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue par la r\u00e9glementation en vigueur pour les biens de consommation.<\/p>

                                La garantie ne couvrira pas les dommages r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation, de l'usure normale, du manque d'entretien, d'une manipulation incorrecte, d'un lavage inad\u00e9quat, d'une exposition inappropri\u00e9e \u00e0 des agents ext\u00e9rieurs ou de dommages caus\u00e9s par le client.<\/p>

                                En cas de produit d\u00e9fectueux ou de non-conformit\u00e9, le client peut contacter Mallorkinas par e-mail \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e sur le site web, en fournissant les informations et documents n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e9valuation de l'incident.<\/p>

                                1. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                  Mallorkinas ne sera pas tenu responsable des retards ou des inex\u00e9cutions dues \u00e0 des causes \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le, y compris des incidents techniques, logistiques, douaniers, des gr\u00e8ves, des probl\u00e8mes de transport, des cas de force majeure ou des actes de tiers.<\/p>

                                  Cette limitation n'affectera pas les droits du consommateur en vertu de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>

                                  Mallorkinas ne sera pas tenu responsable des dommages r\u00e9sultant d'une utilisation inad\u00e9quate des produits ou contraire aux instructions de soin, de conservation ou d'entretien qui seraient fournies au client.<\/p>

                                  1. SERVICE CLIENT ET R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/li><\/ol>

                                    Pour toute question, incident ou r\u00e9clamation, le client peut contacter Mallorkinas par courriel \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e sur le site web : info@mallorkinas.es<\/p>

                                    Mallorkinas r\u00e9pondra aux r\u00e9clamations re\u00e7ues dans les meilleurs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, dans le d\u00e9lai l\u00e9galement \u00e9tabli.<\/p>

                                    1. L\u00c9GISLATION APPLICABLE ET R\u00c9SOLUTION DES CONFLITS<\/strong><\/li><\/ol>

                                      Les pr\u00e9sentes Conditions d'Achat seront r\u00e9gies par la l\u00e9gislation espagnole, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs qui pourraient revenir au consommateur conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation de son pays de r\u00e9sidence.<\/p>

                                      En cas de litige, lorsque le client a la qualit\u00e9 de consommateur, les tribunaux comp\u00e9tents seront ceux qui y sont applicables conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des consommateurs.<\/p>

                                      \u00a0<\/p>

                                      Lorsque le client agit en qualit\u00e9 d'entrepreneur ou de professionnel, les parties pourront se soumettre aux tribunaux comp\u00e9tents.<\/p>

                                      1. Langue<\/strong><\/li><\/ol>

                                        Les pr\u00e9sentes Conditions d'Achat peuvent \u00eatre disponibles en diff\u00e9rentes langues. En cas de divergence entre les versions, la version espagnole pr\u00e9vaudra, \u00e0 moins que la r\u00e9glementation applicable au consommateur n'en dispose autrement.<\/p>

                                        1. MODIFICATION DES CONDITIONS<\/strong><\/li><\/ol>

                                          Mallorkinas pourra modifier les pr\u00e9sentes Conditions d'Achat \u00e0 tout moment. Les conditions applicables \u00e0 chaque commande seront celles en vigueur au moment de la commande.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                          INFORMACI\u00d3N GENERAL Las presentes condiciones regulan la compra de productos a trav\u00e9s del sitio web www.mallorkinas.es, titularidad de Mallorkinas con K S.L., con CIF B26881300 , domicilio social en AVENIDA AL VEDAT, 140-24. 46900 TORRENT (VALENCIA) y info@mallorkinas.es. La realizaci\u00f3n de un pedido a trav\u00e9s del sitio web implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de las presentes […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1198","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1198","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1198"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1198\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mallorkinas.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1198"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}