Die vorliegenden Bedingungen regeln den Kauf von Produkten über die Website www.mallorkinas.es, die Mallorkinas con K S.L. mit der Steuernummer B26881300, deren Hauptsitz sich in der AVENIDA AL VEDAT, 140-24, 46900 TORRENT (VALENCIA) befindet, und der E-Mail-Adresse info@mallorkinas.es gehört.
Die Durchführung einer Bestellung über die Webseite beinhaltet die vollständige Annahme der vorliegenden Einkaufsbedingungen durch den Kunden.
Mallorkinas con K S.L. behält sich das Recht vor, die gegenwärtigen Bedingungen jederzeit zu ändern, ohne dass solche Änderungen bereits zuvor bestätigte Bestellungen berühren.
Mallorkinas bietet Schuhe, Sandalen, Accessoires und Textilprodukte an, von denen einige nach der vom Kunden getroffenen Auswahl personalisiert werden können.
Einige Produkte werden als limitierte Auflagen, Saisonartikel oder unter eingeschränkter Verfügbarkeit vermarktet.
Mallorkinas bemüht sich, die Farben, Materialien, Größen, Oberflächen und Merkmale der Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen aufgrund der Bildschirmeinstellungen des Benutzers, des Herstellungsprozesses, der verwendeten Materialien oder des handwerklichen oder personalisierten Charakters bestimmter Produkte auftreten.
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte.
Die Geschenkkarten sind digital und nicht gegen Bargeld einlösbar.
Nach vollständiger oder teilweiser Einlösung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Im Falle eines Online-Erwerbs durch Verbraucher richtet sich das Widerrufsrecht nach den geltenden Vorschriften, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer sofortigen Lieferung oder Ausführung zugestimmt und anerkannt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist.
Die Nutzung der Geschenkkarten unterliegt den spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben werden.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die geltenden Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Versandkosten, falls zutreffend, werden vor Abschluss der Bestellung klar und aufgeschlüsselt angezeigt.
Mallorkinas behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat.
Bei Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union kann der Kunde gemäß den Vorschriften des Bestimmungslandes zur Zahlung von Steuern, Zöllen, Zollgebühren oder anderen Einfuhrkosten verpflichtet sein. Diese Kosten werden ausschließlich vom Kunden getragen, es sei denn, während des Kaufvorgangs wird ausdrücklich etwas anderes angegeben.
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und schließt den Online-Kaufprozess ab, indem er den auf der Webseite angegebenen Schritten folgt.
Bevor der Kunde den Kauf abschließt, kann er die ausgewählten Produkte, den Preis, die anfallenden Gebühren, die Versanddaten und die angegebenen Daten überprüfen.
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Einkaufsbedingungen.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, wird Mallorkinas dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail an die während des Kaufvorgangs angegebene Adresse senden.
Die Zahlung wird über die auf der Website verfügbaren und über sichere Zahlungsplattformen abgewickelten Methoden erfolgen.
Mallorkinas speichert keine vollständigen Bankkartendaten, außer in Fällen, in denen die aktivierte Zahlungsplattform dies gemäß ihren eigenen Bedingungen und den geltenden Vorschriften zulässt.
Die Bestellung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlung ordnungsgemäß genehmigt wurde.
Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der während des Kaufvorgangs mitgeteilten Fristen versandt.
Die Versandkosten werden vom Kunden getragen und werden vor Abschluss der Bestellung klar und aufgeschlüsselt angezeigt, sofern nicht ausdrücklich andere Regelungen in zeitlich begrenzten Werbeaktionen getroffen werden.
Mallorkinas versendet innerhalb der Europäischen Union. Falls Sendungen in andere Gebiete ermöglicht werden, können zusätzliche Bedingungen, Fristen, Kosten, Steuern, Zölle oder Formalitäten gelten.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Mallorkinas haftet nicht für Verzögerungen oder Vorfälle, die sich aus falschen, unvollständigen oder ungenauen vom Kunden angegebenen Lieferdaten ergeben.
Personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, können gemäß Artikel 103.c des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, wenn vom Vertrag zurückgetreten wird.
Diese Ausnahme ist in folgenden Fällen nicht anwendbar:
Es wird empfohlen, alle sichtbaren Vorfälle, die sich aus dem Transport ergeben, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu melden und Fotos sowie Dokumente beizufügen, die den Schaden und seine Ursache belegen.
Diese Mitteilung wird die dem Verbraucher gemäß geltender Vorschriften zustehenden Rechtsansprüche nicht einschränken.
Nach Bestätigung des Vorfalls wird Mallorkinas den Austausch des Produkts, die Reparatur, die Rückerstattung oder eine gesetzlich vorgesehene Lösung vornehmen, wobei die Kosten übernommen werden, wenn der Vorfall Mallorkinas zuzurechnen ist.
Für nicht individualisierte Produkte hat der Verbraucher eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss sich der Kunde zuvor per E-Mail, die auf der Webseite angegeben ist, mit Mallorkinas in Verbindung setzen und die Bestellung sowie das oder die zurückzugebenden Produkte identifizieren.
Das Produkt muss in gutem Zustand zurückgegeben werden, vorzugsweise mit seiner Originalverpackung, Etiketten und Zubehör, und ohne Anzeichen von Gebrauch, die über die reine Überprüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften, Größe oder Funktionsweise hinausgehen.
Im Falle einer Wertminderung des Produkts durch eine über die zur Prüfung seiner Beschaffenheit, seiner Merkmale oder seiner Größe erforderliche Handhabung hinausgehende Behandlung, kann Mallorkinas den Betrag, der dieser Wertminderung entspricht, von der Rückerstattung abziehen.
Im Falle eines Rücktritts von nicht personalisierten Produkten werden die direkten Rücksendekosten vom Kunden getragen, außer in Fällen von fehlerhaften Produkten, Fehlern, die Mallorkinas zuzurechnen sind, oder nachgewiesenen Transportschäden, in welchem Fall diese von Mallorkinas getragen werden.
Im Falle eines gültigen Widerrufs erstattet Mallorkinas dem Kunden die erhaltenen Zahlungen, die rechtlich zulässig sind, innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab Mitteilung des Widerrufs.
Dennoch kann Mallorkinas die Rückerstattung zurückbehalten, bis die Produkte eingegangen sind oder bis der Kunde seine Rücksendung nachweist.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.
Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl des Kunden für eine andere Versandart als die von Mallorkinas angebotene Standardversandart ergeben, werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgesehen.
Bei nicht personalisierten Produkten kann Mallorkinas Größenänderungen anbieten, vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der angeforderten Größe kann der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, vorausgesetzt, die gesetzlich geltenden Voraussetzungen sind erfüllt.
Personalisierte Produkte unterstützen keine Größenänderungen, außer bei Mängeln, Fehlern, die Mallorkinas zuzurechnen sind, oder gesetzlich anerkannten Zwischenfällen.
Die von Mallorkinas vermarkteten Produkte verfügen über die gesetzliche Konformitätsgarantie, die in den geltenden Rechtsvorschriften für Konsumgüter vorgesehen ist.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die aus unsachgemäßer Verwendung, normaler Abnutzung, mangelnder Wartung, unsachgemäßer Handhabung, fehlerhafter Reinigung, unangemessener Einwirkung äußerer Einflüsse oder durch den Kunden verursachter Schäden resultieren.
Im Falle eines fehlerhaften Produkts oder mangelnder Vertragsgemäßheit kann sich der Kunde per E-Mail an Mallorkinas wenden, die auf der Webseite angegebene E-Mail-Adresse, unter Angabe der notwendigen Informationen und Dokumente zur Bewertung des Vorfalls.
Mallorkinas übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die auf Ursachen außerhalb seiner Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich technischer oder logistischer Zwischenfälle, zollbedingter Verzögerungen, Streiks, Transportprobleme, höhere Gewalt oder Handlungen Dritter.
Diese Beschränkung wird die Rechte des Verbrauchers gemäß den anwendbaren Vorschriften nicht berühren.
Mallorkinas wird nicht verantwortlich sein für Schäden, die sich ergeben aus einer unangemessenen Benutzung der Produkte oder im Widerspruch zu den Pflege-, Erhaltungs- oder Wartungsanweisungen, die, gegebenenfalls, dem Kunden gegeben werden.
Für jede Anfrage, jedes Vorkommnis oder jede Reklamation kann sich der Kunde unter der auf der Webseite angegebenen E-Mail-Adresse info@mallorkinas.es an Mallorkinas wenden.
Mallorkinas wird auf die eingegangenen Reklamationen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist antworten.
Die vorliegenden Einkaufsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht, unbeschadet der zwingenden Rechte, die Verbrauchern gemäß der Gesetzgebung ihres Wohnsitzlandes zustehen können.
Im Falle eines Konflikts, wenn der Kunde Verbraucher ist, sind die zuständigen Gerichte zuständig, die gemäß den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften gelten.
Wenn der Kunde als Unternehmer oder Berufstätiger handelt, können die Parteien sich den gesetzlich zuständigen Gerichten unterwerfen.
Die vorliegenden Einkaufsbedingungen können in verschiedenen Sprachen verfügbar sein. Im Falle einer Diskrepanz zwischen den Versionen gilt die spanische Version, es sei denn, die geltenden Verbrauchervorschriften sehen etwas anderes vor.
Mallorkinas kann die vorliegenden Einkaufsbedingungen jederzeit ändern. Für jede Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
