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Las piezas metálicas estructurales están fabricadas en acero inoxidable 316L.
Los charms decorativos están elaborados en aleación de zinc de alta calidad.
Están diseñadas para acompañarte en verano. No obstante, recomendamos evitar la exposición prolongada al agua salada y secarlas tras el contacto con el agua para preservar su acabado.
El tallaje es estándar europeo. Si estás entre dos tallas, recomendamos elegir la superior.
Puedes escribirnos a través del email indicado en la sección de contacto. Respondemos en días laborables.